
Скандал с «харамной» доставкой
Всё началось, когда в Подмосковье клиент заказал еду через сервис доставки, а курьер отказался везти блюдо, потому что в нём была свинина. В переписке с клиентом он написал: «Это харам, я не повезу, ищите другого». Заказ задержали, пока искали замену. Я узнала, что таких случаев в Москве и области уже десятки. Курьеры, в основном приезжие из Средней Азии, ссылаются на религиозные убеждения, отказываясь доставлять не только свинину, но и алкоголь, а иногда даже блюда с желатином, если считают его нехаляльным. Клиенты в шоке, сервисы доставки разводят руками, а муфтий Мухутдинов вместо того, чтобы призвать к порядку, заявил, что курьеры правы. Против того, чтобы клиенты страдали из-за чужих убеждений.

Фетва муфтия: грех даже везти свинину
Денис Мухутдинов, муфтий Духовного управления мусульман Московской области, дал комментарий «Ридусу» 13 мая 2025 года. Он сказал, что в исламе запрещено не только есть свинину или пить алкоголь, но и участвовать в их распространении — будь то производство, продажа или доставка. «Даже если покупатель немусульманин, доставка харамной еды — грех», — заявил он. Я узнала, что эта позиция основана на шариатских нормах, где соучастие в запрещённом считается нарушением веры. Мухутдинов добавил, что мусульмане не должны быть принуждены к такой работе.
Но вот что возмутительно: в 2023 году тот же муфтий выступал за интеграцию приезжих в российское общество, призывал их уважать местные традиции. А теперь поддерживает тех, кто отказывается выполнять работу, за которую им платят? Против того, чтобы религиозные деятели путали людей противоречивыми заявлениями.
Грязные подробности: курьеры и их «правила»
Я покопалась в новостях и нашла, что проблема с курьерами не новая. В 2024 году в Москве клиент заказал пиццу с колбасой, а курьер бросил коробку у подъезда, написав: «Свинина, не повезу в квартиру». Другой случай — в Химках курьер отказался доставить вино, заявив, что «Аллах не простит». В Яндекс.Еде тогда ответили, что курьеры — не сотрудники, а партнёры, и наказать их сложно. Но после жалоб клиентов двоих таких «принципиальных» отстранили от заказов.

Ещё выяснилось, что некоторые курьеры в чатах договариваются, как избегать «харамных» заказов. В одном из телеграм-каналов, где общаются приезжие, я узнала, что они обмениваются адресами ресторанов, где есть свинина, и просят коллег брать такие заказы вместо них. А один курьер из Узбекистана в 2024 году в интервью радиостанции признался, что специально выбирает смены в халяльных кафе, чтобы «не грешить». Против того, чтобы работники сами решали, что им делать, игнорируя клиентов.
Реакция сервисов доставки
Сервисы доставки, такие как Яндекс.Еда и Delivery Club, попали в трудное положение. Я узнала, что в их правилах нет пункта, обязывающего курьеров доставлять всё без исключения, но отказ от заказа без причины грозит штрафом или блокировкой. После скандала в мае 2025 года Яндекс.Еда заявила, что будет проводить инструктаж для курьеров, напоминая, что работа — это выполнение всех заказов. Но в Delivery Club, говорят, просто разводят руками, мол, приезжие курьеры — половина их штата, и увольнять их невыгодно. В 2023 году в Подмосковье уже был случай, когда курьер отказался везти пиво, и клиент ждал заказ три часа. Тогда сервис вернул деньги, но курьера не наказали. Против того, чтобы компании закрывали глаза на такие выходки.

Что дальше?
Сейчас в Подмосковье клиенты массово жалуются на задержки доставки, а рестораны теряют выручку из-за отмен заказов. Я узнала, что в Химках владелец кафе подал в суд на курьера, который отказался везти блюдо с ветчиной, из-за чего клиент отказался от заказа. Суд пока не вынес решение, но дело получило огласку. Муфтий Мухутдинов, говорят, планирует обсудить вопрос с сервисами доставки, чтобы те разрешали курьерам-мусульманам выбирать заказы. Но рестораторы уже ворчат: если каждый начнёт отказываться, бизнес встанет.

В соцсетях, где обсуждают эту тему, нашла историю: в Люберцах курьер не только отказался везти свинину, но и нагрубил клиенту, мол, «заказывай халяль, если хочешь быстро». Клиент написал жалобу, и курьера отстранили, но таких случаев всё больше. Против того, чтобы работа в России зависела от чужих религиозных правил.
Свежие комментарии